敘事治療是在這幾年才在臺灣開始盛行起來，但是對于行為治療、認知治療，大家應(yīng)該不會感到陌生，它與精神分析有什么不一樣呢？依據(jù)弗洛伊德學派主張，在與人們洽談時，會做催眠、自由聯(lián)想的方式，進而透過早期經(jīng)驗的影響，開始做出精神分析，其期間通過長達三到五年。

    記得小的時候，當你上課講話時會被老師做罰站的處分，而考試成績不好時也會被打手心，而現(xiàn)在的老師則不一樣了，他會利用獎勵的方式，以集滿幾顆星星或貼紙來換取獎品、禮物，這些方式都是屬于行為學派的做法。

    到了五十年代，我們思索到人類并不是動物，不能再用不人道的方式來對待，因此開始有了新的思考方式，認知學派也在這時候開始出現(xiàn)了，何謂認知學派？一個人之所以會痛苦是因為有了錯誤的想法，這也就是弗洛伊德所說的非理性的想法，在認知治療中，就是要找出你的非理性想法，慢慢的也發(fā)現(xiàn)，這樣的治療方式并不是否定傳統(tǒng)的治療方法。

    以專業(yè)知識、平等地位幫助人，不能輕易貼上標簽。今天當你進入學校咨詢室與心理咨詢老師洽談時，一般人通常不會與身邊周遭的人明講，因為你會被誤認為你的精神有問題，今天你之所以會被貼上標簽化，是因為傳統(tǒng)的咨詢及治療方法的彼此位置不平等，我們仿佛將你當成是有問題的人，因此想要改變你，透過的不管是各種認知的行為改變技術(shù)，或是在作精神分析，主要都是試圖想要改變你的行為。

    因為傳統(tǒng)的方式都是以專業(yè)的知識來了解你這個人，這個人是被切割的了解，并不是整體的了解，因為專業(yè)往往會擋在我們前面去了解這個人，后來在通過各種不同專業(yè)的實務(wù)工作時發(fā)現(xiàn)，治療是碰不到人的，是踩在高高在上的專家去面對人的，所以后來很多后現(xiàn)代的想法已經(jīng)影響到心理的治療。

    何謂后現(xiàn)代？就是解構(gòu)，為什么要解構(gòu)？表示之前有沒有架構(gòu)？我們所學的很多東西都有架構(gòu)步驟，這就是邏輯思維、分析，它是非常重要的，尤其是人們在工作時，人的問題很多時候并不是用邏輯、分析思維可以理解它的。人類治療學派大師普魯納后來也發(fā)現(xiàn)，對知識的理解有兩種方式，一種是命題式的思維，講求的是邏輯、分析、理性的思維，解決問題的思維，當一個人有了問題要改變他時，講究的就是解構(gòu)，要用什么方法、策略去改變這個人？這就是命題式的思維。但是普魯納大師也漸漸發(fā)現(xiàn)，光是命題式的思維是不夠的，尤其看到對面這個人的問題，必須要培養(yǎng)另一個思維，也就是故事性的思維。我們必須培養(yǎng)故事性的思維，開始去傾聽、理解，一個人知識的產(chǎn)生是透過直覺的，可以透過故事、隱喻的情感性去了解它。

    這個理解的能力是每個人從小都具有的，只是后來因為被教育給改變了，像是變成機器的思維，但是如果沒有像是左腦如此理性的思維，能夠經(jīng)過理性的分析及判斷，相信在座各位也不會變成老師的身份。我們應(yīng)該慢慢找回右腦創(chuàng)造的、直覺的、情感的、藝術(shù)的思維。雖然右腦的能力不見了并不會對人產(chǎn)生怎么樣的影響，但是它仍然會影響到一個人的生活品質(zhì)而已。因為從后現(xiàn)代開始，我們既然明白了解構(gòu)的重要，對人的理解就要開始用不同的方式、角度去切入、去理解，以故事性的思維來處理事情及問題。

    明白解構(gòu)重要，透過理解方式，開始從事敘事治療什么是敘事治療？不僅是用認知及行為，開始用故事的方式，透過怎么樣去聽？用聽故事的耳朵去聽別人說話，過程中是用講故事的方式，這是更合乎人性的方式，雖然古老的智慧還是很好用的。

    到底要如何形容這個學派呢？我以一個故事與大家做分享，前年與一群政治大學的老師研習敘事治療的方法，現(xiàn)場也坐滿了許多咨詢師、社工師，感覺這個新的理念很人性化，也很符合東方人的民族性。有一位老師上臺描述他的困擾，令他傷腦筋的問題狀態(tài)是，班上有一位上課不專心的學生，常發(fā)呆，或是與同學打架，有時候也會逃課，緊張的他認為這個問題很嚴重，因此打電話告訴其家人，老師明白告知學生的父母，他并沒有打罵學生，只是用比較柔性的勸導(dǎo)方式，要學生聽話、要乖、要當?shù)苊玫暮冒駱印＠蠋熣f的都很有道理，但是學生的反應(yīng)卻是不理不睬，或許一段時間內(nèi)他不會再逃課，但是日子一久，他的壞習性又來了。老師說他已經(jīng)盡力了，但是不知道要怎么辦才好？今天這個老師是很關(guān)心學生的好老師，他愿意當著這么多人的面將其困難與大家分享，有這樣的老師是學生的福氣。這個老師的動機及出發(fā)點是良善的。因為他想要幫助他的學生。

    所謂敘事治療，是要找到資源才可以幫助學生，而孩子最重要的資源是在家庭中的父母，當孩子有了問題時，通常都是由最親近的家人主動向外求助。當資源夠強壯的時候，他就有能力可以照顧孩子。以我為例，在從事咨詢工作這么多年以來，當咨客一來，我會主動詢問他：“這星期有沒有故事要與我分享呢？”這一句話是充滿了期待及相信。

    在敘事治療中，后現(xiàn)代學派對人的相信是更強烈的，相信一個人，其自我是變動的，傳統(tǒng)方式相信一個人是固定的，如果對人的理解是這么樣的機械化，你永遠碰不到那個人。所謂人是變動的，是因為人每天都會變，過去不等于現(xiàn)在，現(xiàn)在也不等于未來，這一句話很有力量。因此不要再用偏見去看待你的先生及學生，以及看你周遭的親人，人是會變、會成長的，但是你應(yīng)該先期待自己先要成長。

    面對多變的人生，注重溝通及說故事，讓心中隱藏的話現(xiàn)現(xiàn)出來就因為自我是變動的，因此每次我們都帶著新的眼光來看暗處，你會發(fā)現(xiàn)你擁有的很多，你會有很特別的發(fā)現(xiàn)。每一個人每一天都可以過的不同，我們就是在找那個不同之處。后現(xiàn)代心理學家都聽過：不同制造不同，小小的不同制造大大的不同。我們要給自己打氣、鼓勵，因為唯有有能力給自己鼓掌的人，才會有能力給他人鼓掌。在敘事治療中，我看到的是人，而不是他的角色，因此對人的相信便很重要。

    敘事治療不僅是學習技術(shù)、技巧，也是學習態(tài)度及關(guān)念，最后則是注重實踐，要去做才有用。如果想要與孩子溝通，千萬不要講太多道理，而是應(yīng)該要用講故事的方式。因為我們常常忽略了自己所談的都是事情，而不是最重要的人的問題。很多事情擺在人與人的中間，而我們都沒有看到彼此了。當與孩子或?qū)W生說的口干舌躁時，到底有沒有用呢？沒有用，因為我們看不到孩子的另一面。

    同樣的一個人，他還是有很多故事的，往往一個很單薄的故事，常常卻是隱藏著許多令人心動的內(nèi)容，因此在做敘事治療時，我們是在看焦點，而不是在看對方哪里有問題。身為老師的你，是不是發(fā)自內(nèi)心的去欣賞學生、肯定學生？也不是只用敷衍的方式來面對學生。每一個人都是很敏感的，因此敘事治療不再是以口頭的稱許而已，我們的肯定是來自于故事，來自于一則則活生生的故事做為一個咨商師及治療師，應(yīng)該要將權(quán)威的位置降下來，我們不能傲慢自居、認為自己是個有智慧的人，因此要每次都要做出有智慧的建議給對方。后現(xiàn)代的咨商及輔導(dǎo)著重的是，開始要用人與人的態(tài)度，而不是用專家與人的方式來互相作對。其實敘事治療是去專家化了，用平等的方式來對待。而我們也不是開始找問題了，也不僅是要將問題解決了，而是覺得這個人比較重要，我們要先聽得懂這個人的故事，一旦能夠理解了，這個問題的通道就被打通了。

    放下權(quán)威、位置平等，讓咨商過程更有功效 傳統(tǒng)的咨商治療師是與后現(xiàn)代的不一樣，后現(xiàn)代的治療師當聽到很感動的故事時是會哭的，大家應(yīng)該都有經(jīng)驗，傳統(tǒng)的治療師不能哭，一哭就會被批評為不專業(yè)、被說成情感反轉(zhuǎn)，會將情感反轉(zhuǎn)移到其他焦點上，這是對案主沒有幫助的。人是有感情的動物，當聽到案主能夠不畏家境困厄而能自己成長茁壯，總是令人特別感動。其實哭泣是情感發(fā)抒的方法，為什么治療師不能哭呢？哭是發(fā)自內(nèi)心，這是很自然的行為。

    為什么案主會改變呢？當他的生命第一次不但有人可以了解他，甚至還有人這么的肯定他，原來他所講的話是這么的有價值，他的故事也是具有價值性的，而且有價值到可以讓咨商師感動到想哭。從小到大，我們講話是沒有人要聽的，我們的嘴巴是被封住的，身為老師，在教學當中應(yīng)該可以去尋找每一個學生不同的看法，如果你愿意，用心傾聽學生說出心中的話，是增進師生關(guān)系的最佳良方。

    其實，書本上所寫的不一定都是對的，從小到大，我們被灌輸了許多守則、教條、道德及觀念，人生并不是好壞對錯的問題，人生只是適合不適合的問題。很多在工作場所做事一輩子的人都曾聽過長輩對我們的叮嚀──滾石不生苔，因此在同一個工作崗位上服務(wù)、忍耐了一輩子，這就是因為被這一句話給綁住了，永遠也跨不出去。

    面對一句話你要如何理解，它真理并不是永遠的。俗話說：一分耕耘，一分收獲。如果一個人真的相信這一句話，大家努力用功讀書，但當成績、結(jié)果不是他所期待的時候，他當然會感到很失望而憤憤不平。

    真理并不是永遠，以理解、相信去面對人生課題由此可知，傳統(tǒng)的真理還是適用在每一個人的身上嗎？我們要思考 一下，將此價值套用在別人身上合適嗎？敘事治療開始有一個很重要的觀念──沒有唯一的真理，強調(diào)的是解構(gòu)，把人與問題分開。接著要提到什么是外化？就是說把人與問題分開。有一個人罹患憂郁癥來到我這里，我會問他：憂郁癥是什么時候來到你身上的？而傳統(tǒng)的問法卻是：你什么時候開始憂郁的？這兩者有何不同？差別在于前者指的是憂郁是外來的，既然它是外來的，它當然也可以去除，對大家而言，這真是天大的好消息。

    很多精神科醫(yī)生在面對病患時的傳統(tǒng)觀念總是以為：保持現(xiàn)狀，就是進步。從醫(yī)學的角度來看，這是很悲觀的。因為經(jīng)過醫(yī)生這么一講，這個病人的一生不就是永遠沒有希望了，當然病人會對自己沒有了信心。但是以我接觸過憂郁癥的個案之后，其實情形并不是這個樣子的，經(jīng)過吃藥或咨商，通常他們在二至三個月之后就痊愈的人非常多，因為你只要告訴他，這個病癥并不是你生命中原本就有的，它是外來的，因此你有足夠的努力的空間可以去除它。當面對個案時，我建議每一個人可以試著將其成長故事說出來，每一個故事其實都與其目前的主流故事很不一樣，只要能夠多講幾遍，人生就會開始改變。因為故事不是反映，語言也不是反映事實，而是在創(chuàng)造真實。人的想象力是很可怕的，你怎么想、怎么相信，你就會創(chuàng)造那個事實。這就正如同圣嚴法師所說的：我們要說好話、做好事、存好心。因此，從現(xiàn)在開始，我們不要再輕易的批評自己的孩子及學生，否則他真的就會變成如你所說的那樣情況。身為老師的我們，有時候真的應(yīng)該要理解一件事，我們的話其實是很重的，尤其是對小朋友來說，這是很嚴重的課題。后現(xiàn)代開始強調(diào)的是為孩子著想，身為老師及父母雙重角色的我們，從今天開始要好好說話，因為在回憶我們早期孩童時期，有時候父母、老師所說的話都是蠻傷人的。

    后現(xiàn)代開始，我們要學著站在自己的位置上說話，包括我在內(nèi)，要明確、小心的說自己應(yīng)該說的話，因此今天演講開始前我就明說，我在面對學生的第一堂課時通常會說：我所說的話并不是真理，因此大家不要相信我所說的話。為什么我要將自己的位置先降下來？因為我不要讓學生認為我是權(quán)威，我講的話都是對的。目前我所說的話僅是現(xiàn)在自己相信的話，未來那就不一定了，因為將來是會隨時變動的。最后我要再一次強調(diào)，面對每一個生命，我們應(yīng)該都要用更強烈的態(tài)度，因為我們所說的內(nèi)容并不一定是適合每一個人。