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社交媒體當代的成癮制造者

發(fā)布時間:2025-7-18 瀏覽次數(shù):75

正如煙草公司知道他們在毒害人們一樣,今天的社交媒體巨頭也故意毒害我們的政治,兜售謊言,煽動憤怒。

從Facebook到X再到TikTok,當今的社交媒體巨頭將自己定位為言論自由的堡壘。Meta首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格抱怨說,內(nèi)容核查導(dǎo)致了“過多的審查”。不受限制的言論自由如此美妙,誰還會反對呢?

當我們發(fā)現(xiàn)虛假信息像病毒一樣傳播,充斥社交媒體的每個角落時,就會理解這種災(zāi)難性的影響有多嚴重。

不可否認的現(xiàn)實是,這些媒體帝國通過制造分裂和恐懼牟取暴利。從國會山到廚房,社交媒體上傳播的謊言造成了巨大的傷害。

我們不會忘記2018年facebook煽動的緬甸種族滅絕事件,以及去年X、臉書和Telegram上的帖子引發(fā)了英國暴力反移民的騷亂,以及TikTok上的一段覽量達到180萬的視頻,該視頻鼓勵人們服用漂白灌腸劑來治療所謂的寄生蟲感染,有證據(jù)表明,社交媒體神話造成了巨大的社會傷害。

雖然歐洲已經(jīng)采取行動追究社交媒體巨頭的責(zé)任,但美國的努力幾乎完全失敗了,YouTube、X和其他平臺限制了錯誤信息團隊,并允許陰謀論肆虐。

煙草業(yè)通過否認豐厚的利潤,回避了產(chǎn)品帶來的危害,今天的社交媒體巨頭也(通過我們熟悉的方式)否認他們的荼毒行為。

正如40%的美國人有過吸煙史一樣,現(xiàn)在,沒有人逃得過社交媒體編輯/過濾的新聞,這就像煙草毒害肺部一樣,毒害了人們和社會觀點與看法。

現(xiàn)在,20%的美國人通過社交媒體獲得新聞。最近一項針對青少年后期和輕年人的歐洲調(diào)查發(fā)現(xiàn),42%的人主要從TikTok和Instagram等社交媒體平臺獲取新聞。

在過去的二十年里,社交媒體巨頭已經(jīng)取代了傳統(tǒng)媒體,成為了許多人的新聞來源,卻沒有新聞?wù)\信或編輯責(zé)任等棘手問題。相反,他們從訂閱中獲利,其行為與煙草業(yè)的貪婪和謊言不二。

早在吸煙帶來的巨大危害被民眾廣泛知曉之前,煙草公司就已經(jīng)知道他們的產(chǎn)品是有害的和令人上癮的。他們沒有采取糾正措施,而是花了幾十年時間破壞任何的監(jiān)管,哪怕香煙持續(xù)的殺死了數(shù)百萬人。

煙草巨頭并沒有選擇減輕危害,而是轉(zhuǎn)移了人們對其產(chǎn)品致命的壓倒性證據(jù)的注意力,積極向弱勢群體推銷他們的產(chǎn)品。20世紀60年代,英美煙草公司旗下的公司面對煙草危害健康的質(zhì)疑,策劃了一句經(jīng)典臺詞。

“Doubt is our product, since it is the best means of competing with the ‘body of fact’ [linking smoking with disease] that exists in the mind of the general public”.我們制造疑惑,因為這是與公眾心中存在的“事實體系”(即,將吸煙與疾病聯(lián)系起來)競爭的最佳方式。

左:香煙和尼古丁顯然不符合成癮的經(jīng)典定義。我們制造懷疑 ;右:抗抑郁藥不會讓人上癮。讓智慧引領(lǐng)

這句在傳媒界臭名昭著(流芳百世)的廣告語,通過在人群中誘發(fā)爭論、形成對立輿論,達到了混淆(煙草有害的)視聽的目的。

在信息時代,社交媒體公司也不例外。

從他們自己的內(nèi)部指標來看,科技巨頭早就知道了(被獨立研究不斷驗證的)真相——即,最有可能病毒式傳播的內(nèi)容是那些引發(fā)(憤怒和厭惡等)強烈情緒的內(nèi)容,而不是其潛在的真實性。此外,他們也知道這些內(nèi)容的參與度很高,利潤也最高。

他們非但沒有對虛假、有害的內(nèi)容采取行動,反而將利潤置于其驚人的、具有破壞性的社會影響之上,以含蓄地鼓勵它,同時淡化巨大的成本。

對于中國網(wǎng)民而言,經(jīng)常會被社會事件刷屏,侵擾我們的情緒。至少我們會記得鐘睒睒炮轟抖音的事件,其母親在沒有基礎(chǔ)疾病的情況下,因為互聯(lián)網(wǎng)對鐘睒睒的暴力攻擊而離世。

然而,社交媒體因其標志性的虛構(gòu)備受指責(zé)時,他們所作所為,卻是假裝懺悔。這些科技巨頭甚至大肆宣揚他們和審查人員的密切關(guān)系。

2021年,facebook告密者Frances Haugen透露,公司實際上擁有有效阻止(從政治到醫(yī)學(xué)等各個領(lǐng)域危險)虛假信息傳播的工具。然而,其領(lǐng)導(dǎo)人選擇癱瘓這些工具,正是因為他們從煽動性敘事帶來的高參與度中賺了更多的錢。

社交媒體巨頭們高調(diào)擁抱了煙草業(yè)所體現(xiàn)的虛偽,他們假裝關(guān)注減少危害,同時暗中更積極地推廣他們的產(chǎn)品。

隨著特朗普的連任,我們的科技巨頭現(xiàn)在甚至不再假裝關(guān)心。他們轉(zhuǎn)而轉(zhuǎn)向?qū)ρ哉撟杂傻哪w淺慶祝。與此同時,埃隆·馬斯克(Elon Musk)將自己稱為“言論自由絕對主義者”。

和言論自由有關(guān)的陳詞濫調(diào)暴露了人類心理的背叛機制——主動性無知。正如2002年的諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者丹尼爾·卡尼曼觀察到的那樣,人們傾向于先感性,后理性。

例如,社交媒體賬戶引發(fā)了去年席卷英格蘭和北愛爾蘭的騷亂,一些賬戶聲稱,移民犯下了令人作嘔的罪行,并被右翼賬戶放大。這些虛構(gòu)的小作文,并不妨礙他們引起恐懼和憤怒。

十多年來,我們已經(jīng)知道,可以通過引發(fā)憤怒或厭惡的能力來預(yù)測社交媒體病毒的傳播。不過,這需要以真實性為代價,因為只有一小部分人參與了爆炸性小作文的糾正。

更令人擔(dān)憂的是幻覺信任( illusory truth)的現(xiàn)象,在這種現(xiàn)象中,反復(fù)暴露于謊言會促使人們接受謊言,哪怕我們知道它是反智的、錯誤的。

虛假信息不需要說服說服受眾就能給指定的人帶來傷害,只需要它能夠引起足夠的懷疑,讓我們感到不確定,就會讓人們夢游般地陷入冷漠。

社交媒體公司對此諱莫如深。

他們的商業(yè)模式就是讓人們卷入其中,就是要制造那些對他們產(chǎn)生懷疑的產(chǎn)品。煙草公司高管和他們的首席科學(xué)家曾宣稱,香煙與肺癌之間的聯(lián)系存在不確定性。

扎克伯格也向國會作證說,“現(xiàn)有的科學(xué)研究并沒有表明使用社交媒體與年輕人心理健康狀況惡化之間存在因果關(guān)系”。

盡管研究發(fā)現(xiàn)非自殺性自傷、進食障礙和厭女內(nèi)容在這些平臺上傳播不受阻礙。這種(沒有因果證據(jù)的)含糊其辭與煙草公司的聲明交相呼應(yīng),哪怕無可爭議的反駁證據(jù)堆積如山。

社交媒體公司應(yīng)該受到譴責(zé),并最終受到監(jiān)管。

盡管他們提出了抗議,他們并不是在倡導(dǎo)言論自由,而是在倡導(dǎo)免責(zé)的自由。

在我們開始考慮如何減輕他們所造成的損害,并開始將社會信任置于社交媒體利潤之上之前,科技億萬富翁將繼續(xù)利用人類的苦難,并煽動我們的部門來充實他們的錢包。

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