當(dāng)談到生活中的幸福和成功時(shí)，情商與智商一樣重要。了解如何提高情商、建立更牢固的關(guān)系并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
什么是情商或情商？
情商（也稱為情商或情商）是指以積極的方式理解、使用和管理自己的情緒以緩解壓力、有效溝通、同情他人、克服挑戰(zhàn)和化解沖突的能力。情商可以幫助您建立更牢固的關(guān)系，在學(xué)校和工作中取得成功，并實(shí)現(xiàn)您的職業(yè)和個(gè)人目標(biāo)。它還可以幫助您了解自己的感受，將意圖轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，并就對(duì)您最重要的事情做出明智的決定。
情商通常由四個(gè)屬性定義：
- 自我管理——你能夠控制沖動(dòng)的感覺和行為，以健康的方式管理你的情緒，采取主動(dòng)，遵守承諾，并適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。
- 自我意識(shí)——您認(rèn)識(shí)到自己的情緒以及它們?nèi)绾斡绊懩乃枷牒托袨椤?/font>你知道自己的長(zhǎng)處和短處，并有自信。
- 社會(huì)意識(shí)——你有同理心。您可以了解其他人的情緒、需求和擔(dān)憂，了解情緒線索，在社交中感到自在，并認(rèn)識(shí)到團(tuán)體或組織中的權(quán)力動(dòng)態(tài)。
- 關(guān)系管理——你知道如何發(fā)展和維持良好的關(guān)系，清楚地溝通，激勵(lì)和影響他人，在團(tuán)隊(duì)中工作良好，以及管理沖突。
為什么情商如此重要？
眾所周知，生活中最成功或最充實(shí)的并不是最聰明的人。您可能認(rèn)識(shí)一些在學(xué)術(shù)上非常出色，但在工作或人際關(guān)系中卻缺乏社交能力和不成功的人。智力或您的智商 (IQ) 本身并不足以在生活中取得成功。是的，您的智商可以幫助您進(jìn)入大學(xué)，但您的情商將幫助您在面對(duì)期末考試時(shí)管理壓力和情緒。IQ 和 EQ 相輔相成，相互促進(jìn)時(shí)最有效。
情商影響：
你在學(xué)�；蚬ぷ髦械谋憩F(xiàn)。 高情商可以幫助您駕馭工作場(chǎng)所的社會(huì)復(fù)雜性，領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)他人，并在您的職業(yè)生涯中脫穎而出。事實(shí)上，在衡量重要的求職者時(shí)，許多公司現(xiàn)在將情商與技術(shù)能力同等重要，并在招聘前進(jìn)行情商測(cè)試。
你的身體健康。如果您無法管理自己的情緒，那么您可能也無法管理自己的壓力。這會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的健康問題。不受控制的壓力會(huì)升高血壓，抑制免疫系統(tǒng)，增加心臟病發(fā)作和中風(fēng)的風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致不孕癥，并加速衰老過程。提高情商的第一步是學(xué)習(xí)如何管理壓力。
你的心理健康。不受控制的情緒和壓力也會(huì)影響您的心理健康，使您容易受到焦慮和抑郁的影響。如果您無法理解、適應(yīng)或管理自己的情緒，您也將難以建立牢固的關(guān)系。這反過來會(huì)讓您感到孤獨(dú)和孤立，并進(jìn)一步加劇任何心理健康問題。
你的人際關(guān)系。通過了解自己的情緒以及如何控制它們，您可以更好地表達(dá)自己的感受并了解他人的感受。這使您可以在工作和個(gè)人生活中更有效地溝通并建立更牢固的關(guān)系。
你的社交智慧。與你的情緒保持一致有助于社交目的，將你與其他人和你周圍的世界聯(lián)系起來。社交智能使您能夠從敵人中識(shí)別朋友，衡量他人對(duì)您的興趣，減輕壓力，通過社交溝通平衡您的神經(jīng)系統(tǒng)，并感到被愛和快樂。
建立情商：提高情商的四個(gè)關(guān)鍵技能
構(gòu)成情商的技能可以隨時(shí)學(xué)習(xí)。然而，重要的是要記住，簡(jiǎn)單地學(xué)習(xí) EQ 和將這些知識(shí)應(yīng)用到你的生活中是有區(qū)別的。僅僅因?yàn)槟阒滥銘?yīng)該做某事并不意味著你會(huì)去做——尤其是當(dāng)你被壓力壓得喘不過氣來時(shí)，這可能會(huì)推翻你的最佳意圖。為了以承受壓力的方式永久改變行為，您需要學(xué)習(xí)如何克服當(dāng)下和人際關(guān)系中的壓力，以保持情緒意識(shí)。
建立情商和提高管理情緒和與他人聯(lián)系的能力的關(guān)鍵技能是：
- 自我管理
- 自我意識(shí)
- 社會(huì)意識(shí)
- 關(guān)系管理
建立情商，關(guān)鍵技能1：自我管理
為了讓你的情商參與進(jìn)來，你必須能夠利用你的情緒對(duì)你的行為做出建設(shè)性的決定。當(dāng)您感到壓力過大時(shí)，您可能會(huì)失去對(duì)情緒的控制以及深思熟慮和適當(dāng)行動(dòng)的能力。
想想壓力讓你不知所措的時(shí)候。是否容易清晰地思考或做出理性的決定？可能不是。當(dāng)您感到壓力過大時(shí)，您清晰思考和準(zhǔn)確評(píng)估情緒（您自己和他人的情緒）的能力就會(huì)受到影響。
情緒是重要的信息，可以告訴您關(guān)于您自己和他人的信息，但是面對(duì)使我們脫離舒適區(qū)的壓力，我們可能會(huì)不知所措并失去對(duì)自己的控制。憑借管理壓力和保持情緒化的能力，您可以學(xué)會(huì)接收令人不安的信息，而不會(huì)讓它壓倒您的想法和自我控制。你將能夠做出選擇，讓你控制沖動(dòng)的感覺和行為，以健康的方式管理你的情緒，采取主動(dòng)，履行承諾，并適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。
關(guān)鍵技能2：自我意識(shí)
管理壓力只是建立情商的第一步。依戀科學(xué)表明，您當(dāng)前的情緒體驗(yàn)很可能是您早年生活經(jīng)歷的反映。您管理憤怒、悲傷、恐懼和喜悅等核心感受的能力通常取決于您早年情感體驗(yàn)的質(zhì)量和一致性。如果您在嬰兒時(shí)期的主要看護(hù)人理解并重視您的情緒，那么您的情緒很可能已成為成年生活中的寶貴資產(chǎn)。但是，如果您在嬰兒時(shí)期的情緒經(jīng)歷令人困惑、威脅或痛苦，那么您很可能已經(jīng)嘗試與自己的情緒保持距離。
但是能夠與你的情緒聯(lián)系起來——與你不斷變化的情緒體驗(yàn)保持時(shí)時(shí)刻刻的聯(lián)系——是理解情緒如何影響你的思想和行動(dòng)的關(guān)鍵。
當(dāng)您的體驗(yàn)時(shí)時(shí)刻刻變化時(shí)，您是否體驗(yàn)到流動(dòng)的感覺，遇到一種又一種的情緒？
您的情緒是否伴隨著您在胃、喉嚨或胸部等部位體驗(yàn)到的身體感覺？
您是否體驗(yàn)過個(gè)人的感受和情緒，例如憤怒、悲傷、恐懼和喜悅，每一種都在微妙的面部表情中很明顯？
您能否體驗(yàn)到足以吸引您和他人注意力的強(qiáng)烈感受？
你注意自己的情緒嗎？它們會(huì)影響您的決策嗎？
如果這些經(jīng)歷中的任何一個(gè)是不熟悉的，您可能已經(jīng)“拒絕”或“關(guān)閉”了自己的情緒。為了建立情商——并變得情緒健康——你必須重新連接你的核心情緒，接受它們，并適應(yīng)它們。你可以通過正念的練習(xí)來實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。
正念是一種有目的地將注意力集中在當(dāng)下的做法——不加評(píng)判。正念的培養(yǎng)源于佛教，但大多數(shù)宗教都包含某種類似的祈禱或冥想技巧。正念有助于將您對(duì)思想的關(guān)注轉(zhuǎn)移到對(duì)當(dāng)下、身體和情感感受的欣賞上，并為生活帶來更大的視角。正念使您平靜并集中注意力，使您在此過程中更加了解自己。
培養(yǎng)情感意識(shí)
重要的是，您首先要學(xué)會(huì)如何管理壓力，這樣您會(huì)感覺更舒服地重新連接強(qiáng)烈或不愉快的情緒，并改變您對(duì)感受的體驗(yàn)和反應(yīng)方式。您可以使用 HelpGuide 的免費(fèi)情緒智力工具包來培養(yǎng)您的情緒意識(shí)。
關(guān)鍵技能3：社會(huì)意識(shí)
社會(huì)意識(shí)使您能夠識(shí)別和解釋其他人經(jīng)常用來與您交流的主要非語言線索。這些提示讓您了解他人的真實(shí)感受，他們的情緒狀態(tài)如何時(shí)刻變化，以及對(duì)他們來說真正重要的是什么。
當(dāng)一群人發(fā)出類似的非語言暗示時(shí)，您就能夠閱讀和理解該群體的權(quán)力動(dòng)態(tài)和共同的情感體驗(yàn)。簡(jiǎn)而言之，你是善解人意的，而且在社交上很自在。
正念是情感和社會(huì)意識(shí)的盟友
要建立社會(huì)意識(shí)，您需要認(rèn)識(shí)到正念在社會(huì)過程中的重要性。畢竟，當(dāng)您在自己的頭腦中思考其他事情或只是在手機(jī)上進(jìn)行分區(qū)時(shí)，您無法獲得微妙的非語言提示。社會(huì)意識(shí)需要你在當(dāng)下的存在。雖然我們中的許多人為自己能夠同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)而自豪，但這意味著你會(huì)錯(cuò)過其他人發(fā)生的微妙情緒變化，這些變化可以幫助你完全理解他們。
- 通過將其他想法擱置一旁并專注于互動(dòng)本身，您實(shí)際上更有可能實(shí)現(xiàn)您的社交目標(biāo)。
- 跟隨另一個(gè)人的情緒反應(yīng)是一個(gè)互相給予和接受的過程，需要你也注意自己情緒體驗(yàn)的變化。
- 關(guān)注他人并不會(huì)削弱你自己的自我意識(shí)。通過投入時(shí)間和精力真正關(guān)注他人，您將真正了解自己的情緒狀態(tài)以及價(jià)值觀和信念。例如，如果你聽到別人表達(dá)某些觀點(diǎn)感到不舒服，那么你就會(huì)學(xué)到一些關(guān)于你自己的重要知識(shí)。
關(guān)鍵技能 4：關(guān)系管理
與他人合作是一個(gè)過程，它始于情緒意識(shí)以及您識(shí)別和理解他人正在經(jīng)歷的事情的能力。一旦情緒意識(shí)開始發(fā)揮作用，您就可以有效地培養(yǎng)額外的社交/情感技能，這將使您的人際關(guān)系更加有效、富有成效和充實(shí)。
意識(shí)到您如何有效地使用非語言交流。無法避免向他人發(fā)送關(guān)于您的想法和感受的非語言信息。面部的許多肌肉，尤其是眼睛、鼻子、嘴巴和額頭周圍的肌肉，可以幫助你無言地傳達(dá)自己的情緒，也能讀懂別人的情緒意圖。您大腦的情感部分始終處于開啟狀態(tài)——即使你忽略它的信息——其他人也不會(huì)。認(rèn)識(shí)到您發(fā)送給他人的非語言信息可以在改善人際關(guān)系方面發(fā)揮重要作用。
用幽默和游戲來緩解壓力。幽默、歡笑和玩耍是緩解壓力的天然解藥。它們減輕了您的負(fù)擔(dān)并幫助您正確看待事物。笑可以使您的神經(jīng)系統(tǒng)達(dá)到平衡，減輕壓力，使您平靜下來，使您的思維更加敏銳，并使您更具同理心。
學(xué)會(huì)將沖突視為與他人更加親近的機(jī)會(huì)。在人際關(guān)系中，沖突和分歧在所難免。兩個(gè)人不可能始終擁有相同的需求、意見和期望。然而，這不一定是壞事。以健康、建設(shè)性的方式解決沖突可以加強(qiáng)人與人之間的信任。當(dāng)沖突不被視為威脅或懲罰時(shí)，它會(huì)促進(jìn)關(guān)系中的自由、創(chuàng)造力和安全。
