老師您好！

心理咨詢助理拒絕了我的咨詢請求怎么辦?個人有精神焦慮已經(jīng)持續(xù)了好幾年了，可能是這個顧問被我一次次問卻不去咨詢給弄煩了還有我確實不確定要不要咨詢，或者是想去試試（我之前做過咨詢不太成功）。結(jié)果就是這位顧問說我的需求他們滿足不了，不能給我提供服務(wù)。

但是我也想咨詢，但是每次想到有這個助理說的話我再去硬要咨詢的話就顯得沒必要，又怕這是咨詢師的意思，但是現(xiàn)在我的確有很多對于咨詢的顧慮和擔(dān)心�，F(xiàn)在我該怎么辦？

曉然心理咨詢師回復(fù)：

您好，在心理咨詢開始前，通常會有咨詢助理或者咨詢顧問對您的大致情況做簡單了解，目的是評估來訪者的困擾是否屬于心理咨詢范疇，如您的癥狀有精神病性相關(guān)或心理困擾的嚴(yán)重程度超出心理咨詢的范圍則需要去醫(yī)院就診，嚴(yán)重的軀體癥狀和精神病性癥狀需要藥物的幫助來控制調(diào)節(jié)和緩解痛苦，若此時只進(jìn)行心理咨詢收效甚微甚至延誤病情。心理咨詢中心考慮到對來訪者的安全和責(zé)任，也考慮到機構(gòu)的法律風(fēng)險（精神衛(wèi)生法規(guī)定心理咨詢中心不得開展診斷與治療）會做出拒接咨詢的考慮。當(dāng)您在醫(yī)院診療的基礎(chǔ)上，輔助以心理咨詢，則會幫助您多視角從根源上緩解癥狀解決問題。

其次，會幫助匹配適合您的咨詢師，即使有相同受訓(xùn)背景的咨詢師也會在不同的心理困擾方向上有擅長和優(yōu)勢，專業(yè)的咨詢助理或者咨詢顧問會根據(jù)來訪者的心理困擾、行事風(fēng)格、經(jīng)濟能力、時間安排等多方面匹配適合的咨詢師，以節(jié)省尋找適合咨詢師的時間，提高咨詢風(fēng)格的匹配，有利于心理咨詢的開展。題主曾經(jīng)的咨詢經(jīng)歷在體驗上是不成功的，不排除咨詢師不匹配的情況，還有一種可能，也許是題主的不獲得感，這恰恰與焦慮等情緒相關(guān)，需要深入去討論的議題，甚至這種感覺的背后是潛意識阻止題主進(jìn)入心理咨詢?nèi)ソ鉀Q問題。這種感覺對再次接受心理咨詢的信心和勇氣發(fā)起挑戰(zhàn)，這種不確定是否接受咨詢，以及對咨詢的擔(dān)憂顧慮本身就是作為心理咨詢的內(nèi)容材料，需要放在咨詢室里去感受和討論，需要在咨詢關(guān)系中感受心理咨詢師的涵容與共情，以及討論阻止這些感受發(fā)生的原因。前提是遇到適合自己的咨詢師。

祝好！