發(fā)布時間:2020-6-14 瀏覽次數(shù):1376
作者Nnir eyal是斯坦福商學(xué)院的畢業(yè)生和講師。他的斜杠領(lǐng)域橫跨寫作、咨詢和教授心理學(xué)、技術(shù)和商業(yè)。
早上9點:你走進(jìn)辦公室,打開電腦,試圖開始你的工作日。然而,微博推送了新的新聞給你,并發(fā)出了咚咚咚咚的聲音。過了一會兒,你聽到了短信的聲音——你以為是房產(chǎn)中介發(fā)來的信息,結(jié)果通知中心顯示是朋友發(fā)來的信息。
于是,你拿起手機(jī)打算回復(fù)短信,順便查看一下突發(fā)新聞,然而你又不知不覺的打開了微信,然后又刷了一會兒抖音。就這樣,一個小時過去了,你連一間事都沒有完成。
1缺乏專注力的代價
當(dāng)然,工作中的挑戰(zhàn)總是躲在分心事情的后面。但每天的分心又感覺不一樣。
唾手可得的大量信息、秒級的傳播速度以及在我們使用智能手機(jī)的習(xí)慣,都會讓我們分心。
那么,分心的代價是什么?心理學(xué)家赫伯特·A·西蒙早在1971年就強(qiáng)調(diào)說:豐富的信息意味著我們?nèi)狈α硪粯訓(xùn)|西:注意力。
這不僅是幾十年前的情況,但是,今天的這種情況以往任何時候都要真實。注意力似乎是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)中最稀缺的資源。如果我們現(xiàn)在不解決這個問題,情況只會變得更糟。
2 21世紀(jì)最重要的技能
職場瞬息萬變,在不久的將來,世界上會有兩種人:一種人的生活和注意力被他人控制和脅迫,另一種人可以驕傲地說自己“內(nèi)心如如不動”。
研究人員不厭其煩的告訴我們,注意力和專注力是人類創(chuàng)造力和繁榮的原材料。在自動化程度不斷提高的時代,最受歡迎的工作需要創(chuàng)造性解決問題、需要新穎解決方案,以及深入地關(guān)注手頭工作。
也就是說,不分心是21世紀(jì)人類聰明才智中最重要的技能。許多專家,包括亞當(dāng)·格蘭特(Adam Grant)在內(nèi),都談到了專注的重要性,格蘭特說“成功和幸福屬于能夠控制自己注意力的人”。
Adam Grant是沃頓商學(xué)院最年輕的終身教授,沃頓史上最受歡迎的管理學(xué)教授,全球25位最具影響力的管理思想家之一。Adam Grant也是谷歌最推崇的組織心理學(xué)家。
3 應(yīng)對方法
那么如何集中注意力,專注于手頭的工作而呢?
我們提供了一些方法,以破解工作場所中的常見干擾,幫助您您掌握這些技能:
3.1 電子郵件
電子郵件是現(xiàn)代工人的詛咒。發(fā)表在《國際信息管理雜志》的一項研究發(fā)現(xiàn),上班族在查看電子郵件后平均要花64秒的時間來重新調(diào)整自己的工作方向。
要減少查看收件箱的總時間,您必須關(guān)注兩件事:
減少收到的郵件總數(shù)
想要少收到電子郵件,就必須少發(fā)送電子郵件。這好像是完全正確的廢話,但是,我們收發(fā)的大多數(shù)郵件都不是很緊急。由于我們的大腦無法獲得變化多端的正回饋,因此在面對每一份郵件時都會認(rèn)為需要立即回復(fù)這封郵件,而不論郵件的內(nèi)容和來源。這種傾向要求我們經(jīng)常查看收件箱,即時回復(fù)/發(fā)出請求。所有這些都是一個巨大的錯誤。
減少發(fā)送電子郵件的時間
電子郵件的一個重要內(nèi)容就是,答復(fù)該郵件的緊急程度。因為我們會忘記發(fā)件人要求收到回復(fù)的具體時間,所以我們會在重讀郵件時浪費一些時間。
那么,如何解決呢?
每封郵件只需查看兩次。當(dāng)你第一次打開一封郵件后,在關(guān)閉該郵件時,考慮一下這個問題:什么時候需要回復(fù)?然后,將其標(biāo)記為“今天”或“本周”。我們需要給每個新郵件添加需要回復(fù)的時間,為第二次(也是最后一次)打開郵件做好準(zhǔn)備。(當(dāng)然,對于超緊急的“請立即回復(fù)”的郵件,打開后直接回復(fù)就好了。)
3.2 群聊
工作群的群聊類似于“與隨機(jī)參與者進(jìn)行全天候的、沒有議程的會議”。我們建議在群聊時執(zhí)行四條規(guī)則:
像希桑拿一樣群聊:進(jìn)去,然后出去。
安排時間:在日歷上設(shè)置群聊的時間。
挑剔:小組越小越好。關(guān)鍵是要確保在場的每個人都能從參與對話中增加價值、獲取價值。
有選擇地使用:小的聊天小組對一些話題和小組有好處,但對其他人沒有好處,所以要注意如何使用它。
3.3 會議
大多數(shù)會議的主要目標(biāo)應(yīng)該要圍繞一個決定達(dá)成共識,而不是為附和會議組織者的想法。
防止多余會議的最簡單方法之一是,讓會議發(fā)起者做兩件事:
分發(fā)所要討論問題的議程。無議程不開會。
以簡短的書面摘要的形式給出最好的解決方案。問題的討論、推理和建議不要超過一兩頁。
心在會場中的狀態(tài)也很重要。會議一旦召開,每個人的筆記本電腦和設(shè)備都應(yīng)該關(guān)閉或留在辦公桌旁,這樣他們的身心都能在那里。
3.4 手機(jī)
智能手機(jī)不可或缺。然而,這個神奇的裝置也是一個潛在的干擾源。好消息是,依賴不等于上癮。
下面的方案可以幫你節(jié)省大量的時間。另外,從頭到尾,你只需要60分鐘的時間離開手機(jī),所以你也不需要讓你的的手機(jī)“分心”。
刪除很少或不再使用的應(yīng)用程序。
問問自己哪些應(yīng)用程序可以積極的為自己服務(wù),哪些不是。我在回答這個問題時,卸載了那些與我的價值觀不符的東西,并保留了那些用來學(xué)習(xí)和保持健康的東西。我還刪除了帶有刺耳警告和情緒誘導(dǎo)標(biāo)題的新聞APP。
戒掉你喜歡的應(yīng)用程序。
這可能意味著放棄抖音、微博或微信等應(yīng)用。如果你不能完全放棄這些程序提供的服務(wù),你可以在其他設(shè)備上使用該APP,例如電腦版的微信、微博和QQ。
重新排列應(yīng)用程序。
將你的應(yīng)用程序分為三類:“主要工具”(幫助你完成你經(jīng)常依賴的既定任務(wù)的應(yīng)用程序:滴滴、導(dǎo)航)、“愿望”(鼓勵你做自己想做之事的應(yīng)用程序:冥想、瑜伽、鍛煉、讀書、音樂)以及“老虎機(jī)”(只要打開就會讓你迷失在其中:微信、微博、抖音、QQ、拼多多)。
關(guān)閉應(yīng)用程序通知,只打開必要的通知,這樣整個世界都清凈了。調(diào)整通知設(shè)置花費的時間不會超過30分鐘,但是能節(jié)省很多的時間,改變你的生活。
我的個人經(jīng)驗認(rèn)為,我們只需要調(diào)整兩種推送方式:聲音和視覺。問問你自己,當(dāng)你和家人在一起或開會時,你可以接受哪些應(yīng)用程序的干擾和打斷。
3.5 和同事相處
雖然開放式辦公室旨在促進(jìn)創(chuàng)意/共享協(xié)作,但是這更容易會讓人分心。干擾往往會降低員工的整體滿意度,增加錯誤。
例如,舊金山加利福尼亞大學(xué)在多家醫(yī)院的研究中發(fā)現(xiàn),當(dāng)護(hù)士們穿著鮮艷橙色背心告訴同事們不要打擾她們時,她們錯誤率減少了88%。
就像研究中的護(hù)士一樣,你可以在辦公桌上的某個地方放置一個“請勿打擾”的標(biāo)志,以減少工作中的打擾次數(shù)。這句話的意味著:“我現(xiàn)在需要集中精力,但請稍后再來!边@個簡單的方法可以讓同事知道你不想被打擾。特別好,因為這種方式發(fā)出了一個明確的信息,并且是戴耳機(jī)做不到的。
轉(zhuǎn)自心理學(xué)空間
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