編者按：

好的溝通不僅是好的人際關(guān)系的唯一條件，也是幸福生活的基礎(chǔ)。

但我們常常意識(shí)不到，我們所使用的語言不僅隔離了彼此，還是某種暴力。

春節(jié)結(jié)束在即�；叵朐趫F(tuán)聚的日子密集說過的話，它讓你感到愉快嗎？你的家庭中，擁有什么樣的溝通素質(zhì)，創(chuàng)建著關(guān)系的氛圍？

這篇短短的文章，非常有實(shí)操性，它是一篇技術(shù)稿。我們之所以將它呈上，是希望在工作又將排山倒海地?fù)渖蟻碇�際，壓力會(huì)驅(qū)使你的情緒變壞，唯有好的溝通能夠安撫，并幫我們形成助力。

新的一年，學(xué)習(xí)用一種新的立場，進(jìn)行有效溝通吧。

這篇文章寫作起因于下面這篇，你也可以跳過不看。

（把女兒打傷的父親，怎么能教女兒自愛？）

母親和女兒關(guān)于戀愛的一段對(duì)話，后臺(tái)有很多讀者在問，母親哪里做得不好？

我想有必要再多說幾句：

母親做得很好，方式，方法，態(tài)度都很好。

唯一讓孩子不舒服的，是對(duì)話的出發(fā)點(diǎn)。

這段對(duì)話的出發(fā)點(diǎn)在于：

你這種想法是有問題的。

我跟你溝通的目的，是要耐心地，有技巧地，

循循善誘地幫助你意識(shí)到問題。

但是，當(dāng)她這么想的時(shí)候，這個(gè)溝通已經(jīng)注定無效了。

因?yàn)樗龥]有跟對(duì)面那個(gè)人在一個(gè)世界里。

我們對(duì)于自己看不慣的想法/行為，

往往會(huì)給一個(gè)簡單粗暴的，負(fù)面的解釋：

你是因?yàn)椤赣袉栴}」才會(huì)這么想 / 這么做！

你這么想是因?yàn)樗枷氩怀墒欤?/span>

你不靠譜；

你三觀有問題；

你有�。ㄖ卸��。�；

你不負(fù)責(zé)任；

你無情，殘酷，無理取鬧...

但是，一旦我們認(rèn)同了這樣的解釋，

就失去了從對(duì)方的立場，來理解這件事的能力。

——后者，才是建立有效溝通的基礎(chǔ)。

我們來對(duì)比一下這兩種立場：

簡單粗暴立場：你這樣做是因?yàn)?strong style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">你有問題。

有效溝通立場：你這樣做是因?yàn)?strong style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">對(duì)你有好處。

下面是案例時(shí)間：

1，孩子：我要跟愛的人一起浪跡天涯。

簡單粗暴立場：她有問題！（中二�。�

有效溝通立場：她一定非常渴望自由。

2，父母：這個(gè)男生究竟有什么好？

孩子：我就是愛他，愛得死去活來。

簡單粗暴立場：她有問題�。ㄋ�眼瞎了）

有效溝通立場：她一定在這個(gè)男生身上找到了什么。

3，孩子：我寧可撒謊也要跟他偷偷見面。

簡單粗暴立場：她有問題！（她...她墮落了�。�

有效溝通立場：她撒謊，證明我們的溝通出問題了，她已經(jīng)不相信我們能理解她了。

在大多數(shù)人的生活中，這種例子都隨處可見：

4，孩子不好好學(xué)習(xí)。

簡單粗暴立場：他有問題�。ú凰歼M(jìn)�。�

有效溝通立場：他一定遇到了更有意思的事。

5，孩子沉迷游戲。

簡單粗暴立場：他有問題�。ò。�網(wǎng)癮�。�

有效溝通立場：游戲給了他現(xiàn)實(shí)中得不到的東西。

顯然，第一種立場是比較省事的，

所有看不慣的事，都可以說：是你有問題。

根據(jù)這種解釋，一個(gè)人做事的主要目的，就是為了給人添亂，讓人不爽，損人不利己，毫無理路可循。

——因?yàn)樗��?a href="http://yanghuangjin.cn/article_info.asp?id=2076" style="font-weight: bold;">有問題】嘛。

所以，上一篇文章后面才有人提問：

如果那個(gè)女兒「失去理智」，「有恃無恐」，「死活非要」跟男朋友私奔，「就是」聽不進(jìn)父母的勸告，除了打她一頓之外，你還有什么好辦法？

重復(fù)一下前面的話：

一旦我們認(rèn)同了簡單粗暴的解釋，

就失去了從對(duì)方的立場，來理解這件事的能力。

——重要的話說三遍：

后者，才是建立有效溝通的基礎(chǔ)。

后者，才是建立有效溝通的基礎(chǔ)。

后者，才是建立有效溝通的基礎(chǔ)。

最后是答疑時(shí)間：

問：道理我都懂。但是第二種立場真的不是縱容他嗎？如果我采取了這種立場，我該怎么管他呢？

答：當(dāng)然要管。理解了他，才會(huì)更好地管理。如果大家需要的話，我可以針對(duì)這個(gè)問題再寫一篇。

問：道理我都懂。但有時(shí)候真的是他有問題，怎么辦？

答：…………

如果您還有其他疑問，可以隨時(shí)咨詢曉然的在線心理咨詢師或是直接與我們的心理咨詢師面對(duì)面的交流和溝通