裁員、經(jīng)濟(jì)衰退等等都將使員工管好自己的嘴巴，為了避免自己成為被開(kāi)刀的對(duì)象，更不敢向領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)性的意見(jiàn)。曉然心理專(zhuān)家建議從以下五個(gè)方面，幫助企業(yè)打破沉默。

  1.剖析企業(yè)文化。沉默是整個(gè)企業(yè)文化的問(wèn)題嗎？員工們覺(jué)得他們的主意和意見(jiàn)經(jīng)常被忽視，還是只有少數(shù)有限的幾個(gè)員工這樣想呢？比如一個(gè)女員工的伴侶剛剛失去工作，她也許會(huì)倍感焦慮。評(píng)估一下企業(yè)文化，這可以讓你衡量問(wèn)題所發(fā)生的范圍并制定相應(yīng)策略。

　　2.意識(shí)到員工的憂(yōu)慮。員工最可怕的噩夢(mèng)，就是自己現(xiàn)在所說(shuō)的或所做的使老板對(duì)他們失去信心。要讓員工明白他們提出的建設(shè)性意見(jiàn)有多么重要，關(guān)乎公司的未來(lái)，并且讓他們知道你對(duì)此很歡迎。

　　3.獎(jiǎng)勵(lì)提供好建議的員工。獎(jiǎng)勵(lì)那些對(duì)工作的實(shí)施產(chǎn)生促進(jìn)作用的貢獻(xiàn)者，并用更有趣的方式表現(xiàn)。比如，你可以從二手商店買(mǎi)一個(gè)便宜的、滑稽的東西當(dāng)獎(jiǎng)品，員工們會(huì)逐漸表示認(rèn)同。

　　4.建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)。員工想知道每個(gè)人都是整個(gè)企業(yè)中的一員。要讓他們了解公司是怎樣運(yùn)作的，他們不是在孤軍奮戰(zhàn)，這其中的關(guān)鍵是良好溝通。信任老板的員工更樂(lè)于說(shuō)出他們的想法。

　　5.利用小公司的優(yōu)勢(shì)。在小公司里，幾乎沒(méi)有自上而下的管理，這就允許在工作中有更多的親近性和創(chuàng)造性。定期的一對(duì)一談話是與單個(gè)員工保持聯(lián)系并讓他們開(kāi)口的簡(jiǎn)單方法。有些員工覺(jué)得在一對(duì)一談話中說(shuō)出自己的想法比在全體大會(huì)上說(shuō)要舒服一些。

        最后，不要對(duì)員工失去信心，也許最近他們看起來(lái)是在退縮。他們?nèi)耘f是很聰明、有天分的員工，只是經(jīng)濟(jì)形勢(shì)讓他們感到恐懼。你要讓他們知道，坐下來(lái)把他們的想法擺在桌面上更好。 

作者 梅塔 -------曉然原創(chuàng)如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處南京曉然心理咨詢(xún)中心

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