“每隔一段時間就必需去瀏覽各個社交網站；明明沒有想看的節(jié)目，卻拿著遙控器到深夜；老覺得手機在響，對信息高度敏感，時不時就要去查看一下郵件；深夜時分常常和QQ上的好友在閑聊……”類似于以上的行為，即是強迫性的習慣、行為或反復性的情緒表現(xiàn)。不同于毒品、藥物、酒精的一種無法自拔的沉迷，都能稱為“軟癮”，包括網癮，拖延癥。

根據(jù)美國臨床心理學領域享有盛名的賴特學院（the Wright Institute）的一項調查，91%的美國人患有軟癮，其中拖延、過度看電視在調查中名列榜首。而網絡相關的各種強迫性動作如頻繁地查看郵件、登陸微博、推特，雖看似微不足道，并且是否構成心理疾患尚存爭議，但是世界各地相繼成立了治療網絡成癮的機構或中心。此外美國斯坦福大學一項研究聲稱1/8的美國人在網絡使用方面存在問題，其心理癥狀表現(xiàn)為戒斷不能、渴望更多的上網時間，忽略家人朋友、不上網時情緒低落、敏感易怒，生理上則表現(xiàn)出眼睛疲勞、睡眠不足以及腕管綜合癥。

此外，過度工作、貪食、白日夢、頻繁查郵件等等任何一種行為，若過度執(zhí)行或出于錯誤動機而為之，都可能成為軟癮。看似稀松平常的個人愛好或休閑方式，可能是一種心理問題。

“某種程度上類似于藥物成癮，人們傾向于追求成癮行為所帶來的特殊快感，或者解除生理、心理上的痛苦。這在專業(yè)上叫心理渴求。多數(shù)情況下許多人是在借此逃避某些東西，或者排遣內心的情緒困擾�！北本┦心掣咝５男睦磔o導員解釋說。例如，當人們在工作上遇到了嚴重的困難，會感覺煩躁、有壓力甚至痛苦，這時候去看一些喜歡的電影當然會體驗到快樂放松，并暫時忘記現(xiàn)實生活中棘手的問題，以后再遇到困難、麻煩，他會再去尋求電影，這樣很容易形成依賴，也就是上癮了。

類似地，有人長時間上網聊天，可能因為現(xiàn)實中的人際關系不理想，有人沉迷于游戲可能是對周圍環(huán)境不滿，也可能因為缺少明確的職業(yè)目標而內心空虛。貪食也是極為常見的情況，很多人表示在郁悶的時候更喜歡吃東西，達到難以控制的程度。一項發(fā)表在《美國科學院院報》(PNAS)上的研究認為，人類的強迫進食可能是為了避免負面情緒和焦慮。就像有些酒徒借酒消愁，軟癮者可能是在“借癮消愁”。

記者在調查中發(fā)現(xiàn)，女性更容易購物上癮，尤其在抑郁、焦慮、疲憊的時候更容易瘋狂購物。朋友張女士深有感觸地表示贊同，“每次和老公吵架、與同事鬧矛盾后就直奔商場，自己心情不好也去商場，每次都買回很多沒有用的東西，明知自己用不上，還是想買，就覺得花錢才爽!買回去又后悔、自責……”

對此，舒爾曼盜竊和消費成癮癥醫(yī)療中心的人員認為，在現(xiàn)實生活中有些女性在親密關系或同事關系中缺乏控制感，她們通過購物不僅緩解或者宣泄不良情緒，而且在購物過程中她們的唯一目標就是找到自己想要的物品，這能讓她們感受到極大的控制感，暫時獲得心理上的滿足。因為從中獲得了舒服、愉快的體驗，這種行為就很容易再次出現(xiàn)，并“上癮”成為她們處理困境的手段。