溝通是任何人際關系中最重要的組成部分之一，它讓我們在生活中感受到被看到和被聽到。

四種溝通方式

有四種不同的風格會嚴重影響某人的信息傳達方式。這些是被動的、攻擊性的、被動攻擊性的和自信的。在一個完美的世界中，每個人都擁有以健康的方式表達自己的感受和需求的技能，但實際上，我們都從周圍的榜樣中學到了自己的模式——無論是好是壞。

我們并不是說任何特定的溝通方式都是錯誤的，只是有些方法會比其他方法更有效。您的溝通方式很容易加強聯(lián)系，但也可能會帶來壓力和緊張。為了避免誤解，了解您自己和您所愛的人的溝通方式很有幫助。

被動的

具有被動溝通風格 的人通常比較安靜、保守，不太可能公開表達自己的感受。他們更喜歡支持別人，將決定推遲給別人，并且傾向于過度道歉。

被動溝通者不喜歡成為關注的焦點，因此他們很少發(fā)言，也不喜歡對任何事情采取強硬立場。這并不意味著他們沒有意見，只是他們可能不愿意分享這些意見，尤其是冒著發(fā)生沖突或惹惱別人的風險。

雖然在許多情況下放松是件好事，但對于采用被動溝通方式的人來說，如果他們在情感上不誠實，他們的需求可能很難得到滿足。

挑釁的

具有攻擊性溝通風格 的人往往過于直接和占主導地位，往往很少考慮他人。這通常表現(xiàn)為大喊大叫、大喊大叫、主導談話、在思考之前就用力說話。當他們分享自己的感受時，他們可能會表現(xiàn)出防御性甚至敵意。這種行為可能會對接收端的任何人造成傷害和疏遠。

積極的溝通者可能會覺得自己很擅長以他們認為有效的方式表達觀點，但是當信息被粗暴地分享時——或者以犧牲他人的感受為代價——人們就很難聽到它并做出回應。監(jiān)管方式。無論是有意還是無意，這種溝通方式經(jīng)常會引發(fā)更大的爭論或敵意，因為他們表達信息的方式不敏感。

被動攻擊

具有被動攻擊性溝通風格 的人往往會在他們的強烈情緒和這些情緒的表達方式之間脫節(jié)。雖然他們表面上看起來很被動，但他們的行為往往表現(xiàn)為隱蔽的攻擊性。他們可能會發(fā)表諷刺言論、沉默對待、生悶氣或拖延以表明他們不想做某事。 

當接收端的人必須做大量的解釋才能弄清楚被動攻擊者真正想要什么時，這種行為確實令人沮喪。當被動攻擊型溝通者似乎無法清楚地傳達信息時，這也會讓他們同樣感到沮喪。

斷言的

自信的溝通通常被認為是最有效的溝通方式，因為它既在情感上誠實，又考慮他人的感受。當談到分享自己的想法和需求時，自信的人能夠直接、清晰和尊重。他們不會玩隱藏意義的心理游戲，也不會過度對抗。

因此，自信的溝通者通常比其他溝通方式的人有更少的沖突和更低的壓力，因為他們不會壓抑任何事情，也不會以無效的方式進行溝通。

提高溝通技巧的技巧

成為一名優(yōu)秀的溝通者可能是一個終生的過程。當我們彼此之間的聯(lián)系方式不同時，就需要真正的考慮和意圖才能知道如何成功地表達我們想要表達的內(nèi)容。

幸運的是，有很多策略可以改善我們的溝通，而最健康的方法最適合自信的溝通風格。

提前考慮一下你想說的話

溝通時做好準備并避免沖動是成功的第一步。在分享您的感受或需求時，您希望直接、及時，但在分享之前給自己一些時間來收集您的想法和要點會有所幫助。

盡可能清晰簡潔

一旦你大致弄清楚你打算說什么，盡可能直接和簡潔就很重要。當然，許多對話會以更多的細節(jié)和探索的方式展開，但如果你在最初向某人詢問你的需求時堅持明確的觀點，這將為你減輕很多壓力。

練習積極傾聽

健康的溝通永遠不會是片面的，所以你應該準備好充分吸收對方對你的回應。不要在別人說話時準備反駁，而是練習傾聽并真正聽到他們在說什么，提出問題以澄清問題，以便根據(jù)需要更好地理解。

我們很多人傾向于只傾聽回應，這使我們無法成為有效的溝通者。在與你交談的人說出他們的觀點后，嘗試在回復之前暫�；蚝粑�一下.. 

當您與溝通風格與您截然不同的人交談時，這會特別有用，因為這會讓您有機會理解為什么他們的對話方式可能與您的略有不同。

確保你頭腦冷靜

如果你的溝通風格比較激進，那么在分享你的感受之前，值得給自己一個集中的空間。當你感到憤怒時，很難成為一個簡潔的溝通者，所以即使你很想在激情澎湃的時候與某人交談，你的需求也不太可能得到滿足。

如果你與溝通方式消極的人交談時尤其如此，因為任何過于強烈的能量都會讓他們更不可能敞開心扉。

避免“廚房下沉”

當您準備好就某一特定問題進行交流時，請確保您清楚要談論的內(nèi)容并專注于該主題。很容易分心、離題或開始引入其他話題（稱為“廚房下沉”——當某人無法專注于主題并開始引入其他問題時），但為了解決問題或者有效地解決您想要討論的問題，一次專注并停留在一個主題上很重要。

使用“我”陳述

這是書中最古老的技巧之一，但有充分的理由：使用“我”陳述使對話反映您對情況的看法，而不是對其他人正在做的事情的評論。

例如，如果您正在與老板談論工作挑戰(zhàn)，那么當您說“我在這個項目上遇到了困難，我覺得如果我有更多支持的話，我可以進步”之類的話，您會取得更大的成功而不是“這個項目真的很困難，你們沒有給我足夠的支持”。

練習同理心和不評判

歸根結底，重要的是要記住，與您互動的每個人都以自己獨特的方式看待世界。這意味著所有不同的溝通方式。

無論您進行或渴望進行哪種溝通，對我們所有人來說，在彼此互動時表現(xiàn)出同理心、同情心、尊重和耐心都很重要。一個人談論的有壓力或觸發(fā)的事情對你來說可能不一樣，這是一件需要注意的好事。