前臺(tái)與咨詢師對(duì)于來(lái)訪者而言是密不可分的一個(gè)整體系統(tǒng),但來(lái)訪者的心理功能水平會(huì)影響其中的整體咨訪關(guān)系質(zhì)量。而咨訪關(guān)系顯然又是咨詢工作的內(nèi)容之一，是無(wú)法回避且需要在整個(gè)咨詢過(guò)程中不斷修通的。

現(xiàn)實(shí)層面，任何平臺(tái)機(jī)構(gòu)都有一套自身的運(yùn)作模式，前臺(tái)不得不介入咨詢?cè)O(shè)置的操作。在象征意義上，中心前臺(tái)由于具體安排收費(fèi)及咨詢時(shí)間的日程等，往往讓來(lái)訪覺(jué)得被剝削或?qū)W控，這種精神現(xiàn)實(shí)使得前臺(tái)很容易被投射成壞客體。

若來(lái)訪處于神經(jīng)癥水平，往往能保持在現(xiàn)實(shí)層面與前臺(tái)和咨詢師互動(dòng)，這種關(guān)系雙方都能把握邊界，不至于太大的矛盾沖突，咨詢的療效更多會(huì)在咨詢室內(nèi)的關(guān)系當(dāng)中發(fā)生；

若來(lái)訪在人格障礙甚至精神病性水平,咨詢的療效或擾動(dòng)會(huì)明顯擴(kuò)展出咨詢室內(nèi)的關(guān)系比如由于來(lái)訪處于PS(偏執(zhí)分裂位)的狀，會(huì)把咨詢師投射分裂成“好客體”，把前臺(tái)投射分裂成“壞客體”。從而在咨詢室“引誘”創(chuàng)造出母嬰式的二元關(guān)系，甚至有往更早期(原始)的母嬰一體式(融合) 發(fā)展的趨勢(shì)。

咨詢師覺(jué)察來(lái)訪的客體關(guān)系模式 （PS/D/病理組織），并且能及時(shí)的意識(shí)到自己的反移情，避免掉入來(lái)訪者投射認(rèn)同的“陷阱”（第一步是意識(shí)和覺(jué)察投射認(rèn)同的發(fā)生）。這要求咨詢師的自戀修通。否則會(huì)成為傾向于共情或安撫來(lái)訪者的“母親”，從而忽略或回避了去理解母嬰關(guān)系中除了美好之外，也包含殘酷、惡劣體驗(yàn)的真相。

咨詢師覺(jué)察和意識(shí)到來(lái)訪對(duì)前臺(tái)投射的真相，并非是認(rèn)同來(lái)訪的投射，避免把前臺(tái)體驗(yàn)為咨訪關(guān)系的“破壞者（壞客體）”，或認(rèn)為來(lái)訪對(duì)前臺(tái)的不滿與己無(wú)關(guān)，從而割裂來(lái)訪客體關(guān)系中“恨意”的連接。

咨詢師只有充分抱持和體驗(yàn)與來(lái)訪者各種情感的連接才能真正幫助來(lái)訪修通療愈。