這是我多年來收集的一系列技巧和觀點，以幫助夫妻盡可能地解決沖突。當(dāng)我把它發(fā)給我的同事時，我要求他們在家里花時間一起大聲朗讀，并盡可能多地討論每一個問題，看看他們是否同意將它作為處理沖突的準(zhǔn)則。

11年前，當(dāng)我第一次和我的妻子在一起時，我們在周末旅行中花了很多時間，一次一個地討論這些指導(dǎo)原則。我們表達了我們對使用它們的擔(dān)憂、熱情、警告和保留。在隨后的幾年里，我們改進了對它們的使用，并圍繞我們的沖突發(fā)展了一種溝通方式，這有助于保持我們的親密關(guān)系健康并不斷增長。

1、讓不可避免的沖突正�；�，并為此建立一個安全的討論。盡可能多的討論并同意這些指導(dǎo)原則。

2、目標(biāo)是通知并協(xié)商改變，而不是懲罰。懲罰會破壞信任。愛可以打開對方的“耳朵”。

3、想象一下，從對方那里聽到你的委屈是多么容易。用你最容易聽到的方式說。

4、在開始抱怨的時候，承認(rèn)對方的好和你們的相互關(guān)系。

5、不得辱罵、諷刺或抹殺對方的人格。

6、不分析他人或讀心術(shù)。

7、不得打斷或阻撓。

8、保持對話。給出簡短、簡明的陳述，讓對方反省并轉(zhuǎn)述關(guān)鍵點，讓你聽到自己被準(zhǔn)確地聽到了。

9、不得否認(rèn)所述的其他權(quán)利。

10、差異往往不是對錯的問題；兩個人都可能是對的，只是不同而已。有時能夠同意不同意見。

11、避免說“你”。用“我”來表達你對自己認(rèn)為不公平的事情的感受和經(jīng)歷。

12、一次一個具體問題，并伴有可識別的行為。問問你自己，什么是最痛苦的，試著找出你的主要抱怨。

13、堅持談?wù)撘粋�問題，直到兩個人都感到完全被傾聽。輪流提出問題。

14、不得打斷或阻撓。

15、盡可能慈愛和平靜地提出不同意見。

16、暫停：如果討論變得激烈，任何人都可以要求暫停[一分鐘到24小時]，只要他/她指定了恢復(fù)的時間。

17、盡可能多地著手釋放累積的壓力。

18、對憤怒中的任何累積的壓力負(fù)責(zé)，這些指控可能是因為沒有及時談?wù)摯耸隆?/span>

19、對因其他傷害而產(chǎn)生的累積壓力承擔(dān)責(zé)任。

20、致力于加深理解你的責(zé)任有多少來自童年虐待/忽視。

21、致力于通過有效地識別、哀悼和挽回童年的損失，從童年的損失中恢復(fù)過來。

22、當(dāng)不感到羞恥的時候道歉。盡可能做出任何補償。包括你將來糾正行為的意圖。解釋你的情有可原的情況，作為證據(jù)——而不是借口——證明你沒有試圖傷害他人。

轉(zhuǎn)自心理學(xué)空間

作者： Pete Walker 文

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