當談到生活中的幸福和成功時，情商與智商一樣重要。了解如何提高情商、建立更牢固的關(guān)系并實現(xiàn)目標是非常必要的。

什么是情商？

情商是指以積極的方式理解、使用和管理自己的情緒以緩解壓力、有效溝通、與他人產(chǎn)生共鳴、克服挑戰(zhàn)和化解沖突的能力。情商可以幫助一個人建立更牢固的關(guān)系，在學(xué)校和工作中取得成功，并實現(xiàn)職業(yè)和個人目標。它還可以幫助你了解自己的感受，將意圖轉(zhuǎn)化為行動，并做出明智的決定。

情商通常由四個屬性定義：

1. 自我管理——你能夠控制沖動的感覺和行為，以健康的方式管理你的情緒，采取主動，遵守承諾，并適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。

2. 自我意識——認識到自己的情緒以及它們?nèi)绾斡绊懩愕乃枷牒托袨�。你知道自己的長處和短處，并有自信。

3. 社會意識——你有同理心。可以了解其他人的情緒、需求和關(guān)注點，了解情緒線索，在社交中感到自在，并認識到團體或組織中的權(quán)力動態(tài)。

4. 關(guān)系管理——你知道如何發(fā)展和維持良好的關(guān)系，清楚地溝通，激勵和影響他人，在團隊中工作良好，以及管理沖突。

為什么情商如此重要？

眾所周知，生活中最成功或最充實的并不是最聰明的人。你可能認識一些人，他們在學(xué)術(shù)上很出色，但在工作或人際關(guān)系中卻缺乏社交能力。智力或你的智商 (IQ) 本身并不足以在生活中取得成功。是的，智商可以幫助你進入大學(xué)，但你的情商將幫助你在面對期末考試時管理壓力和情緒。IQ 和 EQ 相輔相成，相互促進時最有效。

情商影響：

你在學(xué)�；蚬ぷ髦械谋憩F(xiàn)。 高情商可以幫助你駕馭工作場所的社會復(fù)雜性，領(lǐng)導(dǎo)和激勵他人，并在你的職業(yè)生涯中脫穎而出。事實上，在衡量重要的求職者時，許多公司現(xiàn)認為情商與技術(shù)能力同等重要，并在招聘前進行情商測試。

你的身體健康。如果你無法管理自己的情緒，那么就可能無法管理自己的壓力。這會導(dǎo)致嚴重的健康問題。不受控制的壓力會升高血壓，抑制免疫系統(tǒng)，增加心臟病發(fā)作和中風(fēng)的風(fēng)險，導(dǎo)致不孕癥，并加速衰老過程。提高情商的第一步是學(xué)習(xí)如何管理壓力。

你的心理健康。不受控制的情緒和壓力也會影響你的心理健康，使你容易受到焦慮和抑郁的影響。如果你無法理解、適應(yīng)或管理自己的情緒，將難以建立牢固的關(guān)系。這反過來會讓你感到孤獨和孤立，并進一步加劇任何心理健康問題。

你的人際關(guān)系。通過了解自己的情緒以及如何控制它們，你可以更好地表達自己的感受并了解他人的感受。這使你可以在工作和個人生活中更有效地溝通并建立更牢固的關(guān)系。

你的社交智慧。與你的情緒保持一致有助于社交目的，將你與其他人和你周圍的世界聯(lián)系起來。社交智能使你能夠從敵人中識別朋友，衡量另一個人對你的興趣，減輕壓力，通過社交溝通平衡你的神經(jīng)系統(tǒng)，并感到被愛和快樂。

建立情商：提高情商的四個關(guān)鍵技能

構(gòu)成情商的技能可以隨時學(xué)習(xí)。然而，重要的是要記住，簡單地學(xué)習(xí) EQ 和將這些知識應(yīng)用到你的生活中是有區(qū)別的。僅僅因為你知道你應(yīng)該做某事并不意味著你會去做——尤其是當你被壓力壓得喘不過氣來時，這可能會推翻你的最佳意圖。為了以承受壓力的方式永久改變行為，你需要學(xué)習(xí)如何克服當下和人際關(guān)系中的壓力，以保持情緒意識。

建立情商和提高管理情緒和與他人聯(lián)系的能力的關(guān)鍵技能是：

1. 自我管理

2. 自我意識

3. 社會意識

4. 關(guān)系管理

建立情商，關(guān)鍵技能1：自我管理

為了讓你的情商參與進來，你必須能夠利用你的情緒對你的行為做出建設(shè)性的決定。當你感到壓力過大時，你可能會失去對情緒的控制。清晰思考和準確評估情緒（你自己和他人的情緒）的能力就會受到影響。以致于很難做出理性的決定

因此管理壓力和保持情緒穩(wěn)定的能力，就顯得尤其重要。當你學(xué)會接收令人不安的信息，而不是讓它壓倒你時。你就能夠做出選擇，以健康的方式，采取主動，兌現(xiàn)承諾并適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。

關(guān)鍵技能2：自我意識

管理壓力只是建立情商的第一步。依戀科學(xué)表明，你當前的情緒體驗很可能是你早年生活經(jīng)歷的反映。你管理憤怒、悲傷、恐懼和快樂等核心情緒的能力通常取決于你早年情感體驗的質(zhì)量和一致性。如果你在嬰兒時期的主要監(jiān)護人理解并重視你的情緒，那么你的情緒很可能已成為成年生活中的寶貴資產(chǎn)。但是，如果你在嬰兒時期的情緒經(jīng)歷令人困惑、威脅或痛苦，那么你很可能已經(jīng)嘗試與自己的情緒保持距離。

但是，能夠與你的情緒建立聯(lián)系——時刻與你不斷變化的情緒體驗建立聯(lián)系——是了解情緒如何影響你的思想和行動的關(guān)鍵。

當你的體驗時時刻刻變化時，你是否體驗到流動的感覺，遇到一種又一種的情緒？

你的情緒是否伴隨著你在胃、喉嚨或胸部等部位體驗到的身體感覺？

你是否體驗過個人的感受和情緒，例如憤怒、悲傷、恐懼和喜悅，每一種都在微妙的面部表情中很明顯？

你能否體驗到足以吸引你和他人注意力的強烈感受？

你注意自己的情緒嗎？它們會影響你的決策嗎？

如果這些經(jīng)歷中對你來說都是陌生的，那么你可能已經(jīng)“拒絕”或“關(guān)閉”了自己的情緒。為了建立情商——并變得情緒健康——你必須重新連接你的核心情緒，接受它們，并適應(yīng)它們。你可以通過正念的練習(xí)來實現(xiàn)這一點。

正念是一種有目的地將注意力集中在當下的做法——不加評判。正念的培養(yǎng)源于佛教，但大多數(shù)宗教都包含某種類似的祈禱或冥想技巧。正念有助于將你對思想的關(guān)注轉(zhuǎn)移到對當下、身體和情感感受的欣賞上，并為生活帶來更大的視角。正念使你平靜并集中注意力，使你在此過程中更加了解自己。

關(guān)鍵技能3：社會意識

社會意識使你能夠識別和解釋其他人經(jīng)常用來與你交流的主要非語言線索。這些線索讓你了解他人的真實感受，他們的情緒狀態(tài)如何時刻變化，以及對他們來說真正重要的是什么。

當一群人發(fā)出類似的非語言暗示時，你就能夠閱讀和理解該群體的權(quán)力動態(tài)和共同的情感體驗。簡而言之，你是善解人意的，并且在社交上很自在。

正念是情感和社會意識的盟友

要建立社會意識，你需要認識到正念在社會過程中的重要性。畢竟，當你在自己的頭腦中思考其他事情或只是在手機上進行分區(qū)時，你無法獲得微妙的非語言提示。社會意識需要你在當下的存在。雖然我們中的許多人都為自己能夠同時處理多項任務(wù)而自豪，但這意味著你會錯過其他人發(fā)生的微妙情緒變化，這些變化可以幫助你完全理解他們。

• 通過將其他想法擱置一旁并專注于互動本身，你實際上更有可能實現(xiàn)你的社交目標。

• 跟隨另一個人的情緒反應(yīng)是一個互相給予和接受的過程，需要你也注意自己情緒體驗的變化。

• 關(guān)注他人并不會削弱你自己的自我意識。通過投入時間和精力真正關(guān)注他人，你將真正了解自己的情緒狀態(tài)以及價值觀和信念。例如，如果你聽到別人表達某些觀點感到不舒服，那么你就會學(xué)到一些關(guān)于你自己的重要知識。

作者：Jeanne Segal, Ph.D., Melinda Smith, MA, Lawrence Robinson, 和 Jennifer Shubin