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首頁 / 情緒困擾

建立情緒智力并不像您想象的那么難

發(fā)布時間:2019-11-9 瀏覽次數(shù):1648


每周數(shù)十次,我們問朋友,家人,甚至陌生人,“你好嗎?”僅憑這一事實,您就認(rèn)為我們的社會對人們的感受非常感興趣。 

但是我們所有人都知道,這個問題通常無法得到誠實的答案。相反,大多數(shù)人都回答“好”,“好”或至少“好”。如果我們對自己真的很誠實,那么如果我們得到更真實的答案,我們大多數(shù)人都會感到不舒服。

對于我們許多人而言,接觸我們的感受可能會感到冒險,更不用說將其表達(dá)給他人了。我最近正在和一位密友交談,他的父親在家庭聊天室張貼的東西確實讓他受傷。他已經(jīng)思考了好幾天。但是,當(dāng)我建議他和父親一起提起這個問題時,他的回答很簡單:“不,”他告訴我。“我們不會談?wù)撐覀兗彝サ母惺堋!?/span>

心理學(xué)家馬克.布雷克特耶魯大學(xué)情緒智力中心的創(chuàng)始人辯稱,這種避免感覺的趨勢雖然可以理解,但卻是真正的劣勢。

在一個實驗中Brackett和他的同事們將中學(xué)教師分為兩組。一組通過回憶積極的課堂經(jīng)歷而處于良好的情緒中,而另一組則通過回憶消極的課堂經(jīng)歷而處于不良的情緒中。

然后,他們都被要求對同一篇論文進(jìn)行評分。心情較差的老師對論文的評分為滿分,比整體心情好。但是,這才是真正的關(guān)鍵:大多數(shù)老師說,他們認(rèn)為自己的情緒對他們的成績沒有影響,即使明顯有影響。 

無論我們是否喜歡,我們的感受都會影響我們的思維和行為。與這些感覺脫節(jié)只是意味著我們受他們的左右。因此,我們有必要更好地了解他們。

心理學(xué)家通常將我們理解和調(diào)節(jié)自己的情緒的能力稱為“情緒智力。幸運的是,情緒智力不是固定的商品,而是可以通過學(xué)習(xí)Brackett所謂的“情緒技能”來建立的。

他開發(fā)了一個系統(tǒng),縮寫為ruler該軟件已在全球近2,000所學(xué)校中用來向兒童和青少年教授這種技能。但這同樣適用于幫助我們所有人對自己的感受發(fā)展更多的智慧,并將其用于我們的利益。

這是您現(xiàn)在可以開始練習(xí)的五種技能:

R:認(rèn)識

有效地管理任何感覺的第一步是認(rèn)識到我們正在感受。盡管這聽起來很容易,但是忽略我們的感受也同樣容易。您是否曾經(jīng)對您真正的情況說過“我不在乎”?您是否曾經(jīng)頭痛過頭,后來才意識到自己實際上在情緒上感到壓力?

為了更好地識別我們的感受,Bracket建議使用一種稱為“情緒計”的技術(shù)。從本質(zhì)上講,該技術(shù)涉及問自己兩個簡單的問題:

  1. 這種情緒有多少能量?
  2. 這種情緒有多愉快?

情緒可以高,低,能量高,愉快度低,或者能量低,愉快度高。精力充沛和愉悅的情緒包括喜悅,興奮和樂觀,而情緒低落的情緒包括悲傷和沮喪。焦慮,憤怒和沮喪是精力充沛但愉悅感低落的例子,而鎮(zhèn)定和滿足感是精力充沛但愉悅度高的感覺的例子。通過至少確定我們的感受屬于哪些類別,我們?yōu)槊髦堑靥幚硭鼈兊於嘶A(chǔ)。

U:了解

接下來的情感技巧是理解我們的感受簡而言之,這涉及到問一個問題:“我為什么要這樣?”因為這個廣為人知的問題很難回答,在他的《允許感覺》一書中,布拉克特(Brackett)提出了一些更具體的問題,我們可以問自己以找出造成我們感受的原因。這里有幾個:

  • 剛剛發(fā)生了什么?在這件事發(fā)生之前我在做什么?
  • 今天早上或昨晚發(fā)生的事情可能與這有關(guān)? 

  • 這個可能已經(jīng)聯(lián)系上的人之前發(fā)生了什么事?

  • 我對這種情緒發(fā)生的情況或地點有什么記憶? 


了解我們感覺的原因可以幫助提供有關(guān)如何解決它們的線索。如果我因為新上司使我想起過去對我殘酷的人而感到焦慮,那么我想處理的情況將與老板所做出的特定管理決定引起的焦慮完全不同。當(dāng)然,可能兩者都有,因此要弄清我們正在經(jīng)歷的事情和原因,可能需要花費大量的時間和自省。要有耐心并堅持下去。

L:標(biāo)簽

僅僅認(rèn)識和理解一種情感是不夠的。我們也可以從找到合適的詞來描述它中受益。 

我們中許多人的情感詞匯相對有限。我們中有些人堅持兩個詞:不好和好。其他人可能有三個或四個:快樂,悲傷,生氣和害怕。還有一些人可能根本不使用情感用語,而是喜歡像“在世界之巔”或“燃燒”之類的修辭格。

但實際上,僅英語就可以描述成千上萬的情感。我們當(dāng)然不必全部記住它們,但是Brackett建議,更準(zhǔn)確的標(biāo)簽通常對我們更好。用他的話,“我們從神經(jīng)科學(xué)和大腦成像研究中知道,'如果您能命名,就可以馴服它'這一主張是真實的,有形的事實!

首先,準(zhǔn)確了解我們正在經(jīng)歷的感受可以為我們提供有關(guān)如何處理這些感受的線索。盡管您可能會意識到自己正在經(jīng)歷一種消極的,高能量的情緒,但“壓力大”和“不堪重負(fù)”都可能符合該一般描述。但是,這些標(biāo)簽中哪一個最能準(zhǔn)確地描述我們的感覺,實際上很重要,因為它們含義不同。

壓力”通常意味著我們認(rèn)為我們試圖做或處理的事情超出了我們的能力,而“不堪重負(fù)”意味著無論我們的能力如何,太多了。如果我們感到不知所措,最好的方法可能是盡我們最大的努力減少工作量,而如果我們感到壓力很大,則最好的方法可能是通過學(xué)習(xí)新技能或重新組織工作方式來提升自己的能力。

E:傳遞

如果RULER的R,U和L與我們的情感接觸,則E和R與如何處理它們有關(guān)。

我們有很多原因來表達(dá)我們的感受。尤其是當(dāng)情緒落在負(fù)面情緒上時,我們可能會擔(dān)心它們不合適,會使我們感到尷尬,或以某種方式傷害表達(dá)我們的對象。


但是,“傷害的感覺不會自行消失。他們不會自愈。如果我們不表達(dá)自己的情感,它們就會像債務(wù)一樣堆積,最終將到期。”因此,以某種方式表達(dá)它們很重要。


但這并不意味著我們應(yīng)該放任自己的情緒狂奔,向我們希望的每個人說出我們心中的一切。根據(jù)Brackett的說法,表達(dá)我們的情感的技巧“是指根據(jù)背景,與我們在一起的人以及更大的環(huán)境來知道如何以及何時表現(xiàn)出我們的情感!

例如,如果我們被老板說的話感到受傷,那么與與密友說出與我們相似的話相比,不同的表達(dá)是我們的最大利益。根據(jù)信任的程度,我們可能使自己比我們的老板更容易受到朋友的侵害,從而更深入或更詳細(xì)地表達(dá)我們的感受。如果很有可能我們會丟掉工作,我們甚至可能選擇不完全向老板表達(dá)自己的傷害,而轉(zhuǎn)而尋求他人的支持。

R:調(diào)節(jié)

最終的情感技巧涉及確定如何應(yīng)對我們的感受。

無論我們是否選擇表達(dá)它們,感情都會影響我們。調(diào)節(jié)我們的情緒涉及以某種方式處理情緒,使我們能夠最好地實現(xiàn)我們的個人和職業(yè)目標(biāo),或者至少防止我們的情緒干擾情緒。當(dāng)然,這并不意味著要忽略我們的情緒。正如已經(jīng)討論過的那樣,此方法效果不佳。相反,它涉及學(xué)會明智地接受和處理它們。

幫助我們處理自己的情緒的技術(shù)不斷擴(kuò)展,我們應(yīng)該努力使用對我們有用的技術(shù)。YouTube上有很多休閑視頻,可以幫助我們舒緩強烈的情緒。冥想電話應(yīng)用可以用來促進(jìn)正念,這可以幫助我們接受自己的感受。體育鍛煉可以幫助我們“鍛煉”我們的感覺,并使自己更扎根于我們的身體。

但是  情緒調(diào)節(jié)也可以很簡單。“你不能忍受你的鄰居嗎?避開她,” 布雷克特寫到。“您的父母來拜訪,您是否不希望他們看到一些更貴的藝術(shù)品?隱藏它直到他們離開。你累了?重要的是要承認(rèn)我們的感受,而不是避免它們,然后采取富有成效的步驟來處理它們。

學(xué)習(xí)提高情緒技巧不是萬能的。它不會消除我們所有的負(fù)面情緒或帶來持續(xù)的幸福感這樣的目標(biāo)可能是不可能的。但是情緒智力的一部分是意識到我們的感受不是我們的敵人。實際上,如果我們明智地對待他們,他們可以成為我們最好的朋友。讓我們所有人更好地了解這些朋友。

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