馬斯拉奇職業(yè)倦怠調(diào)查普適量表被廣泛認(rèn)可，它是由三個(gè)子維度構(gòu)成的對(duì)職業(yè)倦怠癥的一種測(cè)量方法。由于操作簡(jiǎn)單，是長(zhǎng)期以來(lái)被廣泛使用的衡量方法。該表由22項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成：其中9項(xiàng)關(guān)于情緒耗竭，5項(xiàng)關(guān)于去個(gè)性化（認(rèn)為現(xiàn)實(shí)失去意義），8項(xiàng)關(guān)于職業(yè)效能，每項(xiàng)內(nèi)容分別衡量。每項(xiàng)內(nèi)容都代表了受試者可能對(duì)其工作做出的評(píng)價(jià)。測(cè)試時(shí)，受試者需要選出自己感受到問題中的情緒的頻率。

  認(rèn)真閱讀下列問題，請(qǐng)您根據(jù)自己的情況，從中選擇符合自己情況的那一項(xiàng)。其中，

  A ——從未如此（5分）；

  B ——很少如此（4分）；

  C ——說(shuō)不清楚（3分）；

  D ——有時(shí)如此（2分）；

  E ——總是如此（1分）。

例如，第一題“在工作中感覺到挫折感”，如果您從未如此，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上“ 1 ”后面的括號(hào)里寫上“ A ”。

  1.在工作中感覺到挫折感。

  2.覺得自己不被理解。

  3.我的工作讓我感到疲憊。

  4.我覺得我非常努力工作。

  5.面對(duì)工作時(shí)，有力不從心的感覺。

  6.工作時(shí)感到心灰意冷。

  7.覺得自己推行工作的方式不恰當(dāng)。

  8.想暫時(shí)休息一陣子或另調(diào)其他職務(wù)。

  9.只要努力就能得到好的結(jié)果。

  10.我能肯定這份工作的價(jià)值。

  11.認(rèn)為這是一份相當(dāng)有意義的工作。

  12.我可以從工作中獲得心理上的滿足。

  13.我有自己的工作目標(biāo)和理想。

  14.我在工作時(shí)精力充沛。

  15.我樂于學(xué)習(xí)工作中的新知識(shí)。

  16.我能夠冷靜地處理情緒上的問題。

  17.從事這份工作后，我覺得對(duì)人變得更冷淡。

  18.對(duì)某些同事所發(fā)生的事我并不關(guān)心。

  19.同事將他們?cè)庥龅降膯栴}歸咎于我。

  20.我擔(dān)心這份工作會(huì)使我逐漸失去耐性。

  21.面對(duì)他人時(shí)，會(huì)帶給我很大的壓力。

  22. 常盼望有假期，可以不用上班。

  計(jì)分方法：

  這個(gè)測(cè)試包括了職業(yè)倦怠的三個(gè)方面：情緒衰竭（1—8）、低個(gè)人成就（9—16）、人格解體（17—22）。其中，9—16題為反向題，需要反向計(jì)分，即選A時(shí)計(jì)1分，選B時(shí)計(jì)2分，選C時(shí)計(jì)3分，選D時(shí)計(jì)4分，選E時(shí)計(jì)5分。其余題目正常計(jì)分。

  將所有題目得分相加除以22得到平均分，即代表自己職業(yè)倦怠問題的嚴(yán)重程度。1分代表沒有職業(yè)倦怠，5分代表職業(yè)倦怠問題很嚴(yán)重。得分越高表明職業(yè)倦怠的程度越重。

  按照情緒衰竭、低成就感、人格解體三項(xiàng)分別計(jì)算平均得分，其中一項(xiàng)得分低于2.5即視為中度職業(yè)倦怠。

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