通過大量幫助青少年的工作，探索和總結(jié)出了“五心”（責(zé)任心、愛心、耐心、細心、關(guān)心）“兩律”（紀律、自律）、“三德”（社會道德、職業(yè)道德、個人品德）等心得體會。我們很多做思想工作的，往往一開始就直指人家的缺點，哪壺不開提哪壺，直戳痛處，叫人難以接受。上網(wǎng)少年首先是心智發(fā)育不健全的孩子，甚至是問題少年，而我們一些家長、老師和其他做思想工作的人，往往用簡單的方法，以不變的方法應(yīng)對萬變的孩子，這樣怎能有效果呢。

　　常聽到很多家長反映，為什么我的孩子大道理都說得頭頭是道，可就是偏偏知錯而為，其實這是青春期孩子的正常反應(yīng)，這個年齡段的孩子會模仿家長的說教，但卻并不能理解其中深遠的內(nèi)涵，他們更關(guān)注的是眼前快樂與否和得失。家長要讓孩子感受到自己的溫暖和愛心，應(yīng)首先明白這個道理。當(dāng)孩子沉迷網(wǎng)絡(luò)后，家長不應(yīng)采取放任或暴怒的極端方法，而應(yīng)以包容、客觀的態(tài)度。家長可在生活中對孩子的一些積極行為給予肯定，對孩子的不良行為進行淡化，對孩子的愛好和特長進行有意識的培養(yǎng)，滿足他們的好奇心和求知欲，有針對性的把他們對上網(wǎng)的興趣扭轉(zhuǎn)到生活和學(xué)習(xí)中來。

　　同時，迷戀上網(wǎng)的孩子通常在現(xiàn)實生活中存在不愿與人交流、對網(wǎng)絡(luò)以外的事物反應(yīng)冷淡、情緒不穩(wěn)定等現(xiàn)象，對這類孩子最好的方法是為他們建立一個全新的、相對獨立的轉(zhuǎn)變環(huán)境，家長可讓孩子參加一些夏令營、素質(zhì)培養(yǎng)班之類的同齡人團體，讓他們在無法接觸網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境中，在老師的引導(dǎo)下試著與人交際，嘗試體驗網(wǎng)絡(luò)以外的同齡人群體游戲的樂趣，使孩子從虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中擺脫出來。

　　吳曉指出，網(wǎng)絡(luò)成癮者很需要社會功能的修通，這里面往往需要親友們和全社會的長期關(guān)心和支持。他說：“其實，只要網(wǎng)癮者重新認識到愛與生活的美好，他們就不會再愿意整天面對‘冰冷無情’的電腦了�！�