在企業(yè)里，總有這么一部分人，他們要么是嚴(yán)重偏離大眾行為標(biāo)準(zhǔn);要么與自己行為標(biāo)準(zhǔn)偏差較大，然而卻有一定的特殊才能。對于企業(yè)的這些“異類”應(yīng)該如何管理呢？曉然心理咨詢師建議必須建立一些機(jī)制來應(yīng)對。

    首先，必須有統(tǒng)一的文化理念，用統(tǒng)一的理念來凝聚人心。這就像梁山泊的108將，應(yīng)該說個個都是與眾不同的人，而“替天行道”則是大家共同認(rèn)可的理念。管理他們，首先是宣傳教育在先，最好是制訂約束他們偏離行為的時候，邀請他們一同參與，他們參與的過程就是宣傳動員貫徹教育的過程。

    其次，要有統(tǒng)一的行為識別。“三大紀(jì)律、八項注意”是革命軍隊區(qū)別于任何其它軍隊的行為識別，因此中國革命從一個勝利走向又一個勝利。管理“異類”的前提就是要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。因為他們的行為規(guī)范往往比較容易偏離大眾的行為規(guī)范，而且都是性格迥異有一定特長和才能的人，往往都是過高評價自己的特長，而忽視自己的缺點(diǎn)不足的人。制度一經(jīng)頒布，他們犯忌要與普通員工同罰，不能因為其特殊的性格、特長、能力而遷就。如果企業(yè)縱容了一次，其他人肯定不服，大家有可能比著違反各種制度，普通的老實(shí)員工也會違反制度，結(jié)果企業(yè)肯定是混亂無序。

    第三，對于屢次犯忌和故意犯忌的就應(yīng)當(dāng)引起警惕：是向制度的挑戰(zhàn)，還是另有隱情?如果是制度不好就改變制度。但改變制度前一定要先處罰犯忌者，哪怕是這條制度百無一是;如果是另有隱情，那么就應(yīng)具體對待。在任何性質(zhì)的企業(yè)里，類似給臉不要臉的特殊“公民”都會有。怎么辦?矛盾上交，上交也解決不了，怎么辦?發(fā)表鄭重聲明，目的不是羞辱特殊“公民”，而是告訴全員此為個案：不得效仿，仿者嚴(yán)懲不怠。

曉然原創(chuàng)