香港大學心理系博士    張  曉

     近日，因主演《美國精神病》、《蝙蝠俠》而聲名大噪的克里斯汀·貝爾因對母親大打出手而被捕。蝙蝠俠武藝高強，精神病人兇殘血腥，不難想象，現(xiàn)實中的貝爾可能還沒有從銀幕角色中走出來。實際上，在人生的舞臺上，身兼多重角色的我們也會因過于投入某種角色而犯下大錯。

　　角色決定行為

　　牢房外，全副武裝的“警察”命令“犯人”做俯臥撐，從中取樂�！胺溉恕北魂P在狹小的牢房里，最初還想反抗，但很快就陷入了沮喪和麻木之中，無奈地忍受了這一切……這是美國斯坦福大學心理學家津巴多著名的“斯坦福監(jiān)獄實驗”。在配備了角色、服裝后，扮演“犯人”和“警察”的大學生表現(xiàn)得越來越“專業(yè)”，從莘莘學子變成了“可憐蟲”和“惡魔”。

　　這個經(jīng)典的實驗揭露了一個驚人的事實：人的心理和行為很大程度上取決于他們扮演的社會角色。不同的角色賦予人們不同的權利和責任，也影響別人對他們的期待，這些都在無形中促成人們心理和行為的變化。

　　領導不能時時當

　　在生活舞臺上，我們都不得不飾演不同的角色。在部門里你是上級，到了領導面前又成了下級；回到家里，你是愛人的伴侶，同時又擔當父母的重任。在各種角色之間轉換失當或固化在一種角色里，都會引起角色沖突。

　　一方面，長期角色沖突會破壞人的身體機能。研究證明，不能承受角色之重的人會心率加速，膽固醇增高。另一方面，角色沖突最大的害處還在于對人際關系的損害。就拿英國女王維多利亞和艾伯特新婚之夜來說吧，女王忙完宴會應酬后，前去敲新郎官的門�！� 誰呀？” 艾伯特問�！� 女王�！狈块T緊閉，這是對女王角色固化的無聲抗議。

　　試試互換角色

　　角色轉換之所以產(chǎn)生沖突，根本原因是多種角色中常有矛盾。比如上級的角色通常要求能夠威懾下屬，而下級卻需要察言觀色；再如伴侶的角色通常要尊重自己的愛人、能平等對話，而作為父母，卻要在孩子面前樹立威信。另一方面，自我中心、忽略他人的感受也易導致角色沖突。

　　角色沖突雖然各不相同，但解決方式卻是相通的。首先，學會設身處地理解他人的想法。維多利亞女王后來又敲了一次門�！罢l��？”“ 你的妻子�！卑�伯特終于微笑著打開了門。其次，角色學習也是心理咨詢師解決角色沖突的常用方法，比如讓夫妻互換角色，妻子扮演丈夫，讓丈夫給“自己”挑毛病，這個辦法對難以看到自身缺點的丈夫很有效�！�

    《生命時報》 (2008-08-12 第06版)